Legal notice
販売業者
有限会社津波
代表責任者
津波 清一
所在地
904-2221 沖縄県 うるま市 平良川184-1 津波三味線店
電話番号
098-973-3997
メールアドレス
info@34ten.com
販売価格
1円〜356,500円
商品代金以外の必要料金
1．送料
送料は、以下の通り商品やその重量によって異なります。
送料についての詳細はこちら
合計が20,000円（税込）以上の場合は送料無料です。
2．代引き手数料
- 1万円未満・・・330円
- 1万円〜3万円・・・440円
- 3万円〜10万円・・・660円
- 10万円〜30万円・・・1100円
- 30万円〜50万円・・・2200円
3．銀行振込手数料
恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
支払方法
- 代金引換（代引）
- 銀行振込（前払い）
- クレジットカード
- amazonpay
支払期限
クレジットカード
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
代金引換
商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます。
商品の引渡時期
通常の商品は、先払いの場合は入金確認後土日を除く5営業日以内に発送いたします。
受注生産品については各商品ページに記載しております。
別注（特注）の商品は別途ご連絡いたします。 また、ご注文から2週間以内に発送できない別注（特注）品については、コンビニ決済対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
商品の引渡方法
当店にて手配後、運送会社による配送
返品・不良品・キャンセルについて
【返品・交換について】
返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。 ご連絡をいただいてから、1週間以内に当店宛てにご返送をお願いしております。 ご返送先の住所など、くわしくはご連絡をいただき次第お客さまへお伝えいたします。 なお、上記の期限を過ぎてからのご連絡、ご返送をいただきました際は、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品・交換をお受けできかねます。 ※下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
- 商品到着から1週間以上過ぎている商品
- 使用済みの商品
- 商品不備以外によるご返品やご交換の場合の商品本体、パッケージ、付属品が破損もしくは欠けている商品
- ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換
【当店の不手際により不備が発生した場合】
商品の破損など、当店の不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金）として対応いたします。
お手続きの手順は以下の通りです。
1.商品到着後1週間以内に下記の内容を、メールまたはお電話にてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
- お名前
- ご住所
- お電話番号
- メールアドレス
- 商品名
- 交換OR返品の理由
2.当店よりご返品の手順について、ご案内をいたします。
3.当店宛てに「着払い」にて、商品をご返送いただきます。
※お買い上げ明細書下部の「返品交換連絡票」をご記入の上、商品と一緒にご返送をお願いいたします。
※必ず事前にメールかお電話にてご連絡をいただけますようお願いいたします。事前のご連絡が無い場合、ご返品ご交換をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承下さい。
※返送の際に商品が紛失してしまわぬよう必ず「追跡番号」確認ができる方法でご返送ください。また厳重な梱包及び商品によっては「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願いいたします。当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金に対応致しかねます。予めご了承下さい。
4.ご返品商品の到着を確認次第、商品の交換もしくは、ご返品として対応させていただきます。
【お客様のご都合による返品の場合】
お客様のご都合による返品につきましては、ご返送いただく際の送料のみ、お客さまにてご負担いただけますようお願い申し上げます。
なおこの場合のお手続きの流れは以下の通りです。
1.商品到着後1週間以内に下記の内容を、メールまたはお電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・商品名
・返品の理由
2.当店よりご返品の手順について、ご案内をいたします。
3.当店宛てに、商品をご返送いただきます。（この際の送料はお客様負担となります）
※お買い上げ明細書下部の「返品交換連絡票」をご記入の上、商品と一緒にご返送をお願いいたします。
※必ず事前にメールかお電話にてご連絡をいただけますようお願いいたします。事前のご連絡が無い場合、ご返品をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承下さい。
※返送の際に商品が紛失してしまわぬよう必ず「追跡番号」確認ができる方法でご返送ください。また厳重な梱包及び商品によっては「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願いいたします。当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金に対応致しかねます。予めご了承ください。
4.ご返品商品の到着を確認次第、ご返金の処理をさせていただきます。
【お客様のご都合による交換について】
お客様のご都合による交換は、あいにく承っておりません。商品到着後サイズ変更等をご希望の場合は、ご注文商品を返品のうえ、あらためてご希望の商品をご注文いただけますようお願い申し上げます。
【ご注文のキャンセルについて】
お荷物の出荷手続きが始まっていない場合のみ、当店にてご注文キャンセルをお受けいたします。お荷物の発送準備完了後のキャンセルについては、承りかねるものとなっております。この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させていただきますこと、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
【代金引換をご利用のお客様へ】
代金引換は、商品受け取り時に現金にてお支払いをいただきます。ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、予めこの点ご確認くださいませ。
※お荷物の発送後、１週間がヤマト運輸によるお荷物の保管期間となります。１週間を過ぎました場合、お荷物が当店へと返送されてしまう可能性がございます。お荷物の出荷後は、お早目にお受け取りいただけると幸いです。